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環境は・・・
2012/03/15 21:20:16 ブログカテゴリ 日常 | 書庫 S・U Diary
取り巻く環境はきびしい・・・

企業も、働く人たちの環境も。

でも その中で働く人たちのチームワークを

強固にするチャンスではないでしょうか。

1+1=2を 3 いえ 4にするくらいの意気込みで・・・

お客様にも物足りないと思われる前に、

一生懸命さを出せば、いいことにつながると思うのですが・・・





満室が・・・
2012/01/22 21:53:00 ブログカテゴリ 日常 | 書庫 S・U Diary
ホテルは満室がいい。

レストランも満席で、宴会場でも新年会や、

懇親会があり、ホテルは一つの街として、

賑わう。そういう中で仕事をしていると、

大変なこともある。しかし賑やかな場所にいると

気持ちも高揚?するのでしょうか・・・

賑やかな場所がいいのは、仕事もプライベートも

関係ないかな?



サッカーはいい
2012/01/15 23:13:51 ブログカテゴリ 日常 | 書庫 S・U Diary
フットボール Jリーグのチームがキャンプにやってくる。

それも すごい選手がいるチームが・・・。

4チームくらいキャンプに来てもらって、練習試合を見たい。

島の真ん中(あかんまパーク)が賑やかになる。

選手がプライベートで街を歩いていると、市民が騒ぐ。

観光客も騒ぐ。ざわめく。そこに活気が出て、

街が生き生きしてくる。


快適に
2012/01/09 16:10:56 ブログカテゴリ 日常 | 書庫 S・U Diary
快適に過ごしてもらうには・・・

疲れた ご様子のお客様を見ると考えます。

乳児と、3才位の子どもたちを連れたご夫婦を見ると考えます。

身体に障害のあるお客様を見ると考えます。

全てのお客様に完璧な満足を与えることはできませんが、

いろいろなことを想定して、常日頃からシュミレーションするような

意識を、全員で・・・

今年は?
2012/01/03 12:39:17 ブログカテゴリ 日常 | 書庫 S・U Diary
大変な時代でも、楽しく仕事ができるように・・・。

お客様をお迎えする我々が「大変、大変」と呟いてばかりでは、

いい空間(ホテル)を提供できません。

みんなで刺激しあって・・・


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